De visie van Vastgoedbeheer.nl
De technische kracht van Let’s Develop.

Daan Aarnink wist precies wat hij wilde met Vastgoedbeheer.nl: makelaars moesten vastgoedbeheer onder hun eigen naam kunnen aanbieden, zonder het zelf te hoeven uitvoeren. Hij kende de markt en zag de kansen. Maar hoe bouw je een portaal dat dit mogelijk maakt, kan meegroeien met iedere nieuwe klant én vanuit een enorme bak data precies de juiste informatie laat zien?

Daar kwam Let’s Develop in beeld. Aarnink bracht zijn kennis van vastgoedbeheer en makelaars mee. De softwareontwikkelaars brachten orde aan in de data en vertaalden zijn ideeën naar een veilig, overzichtelijk en schaalbaar portaal. Zo werd een helder ondernemersidee een technische oplossing waarop Vastgoedbeheer.nl verder kan bouwen.

Vastgoedbeheer onder de naam van de makelaar

“Veel makelaars willen hun klanten graag breder bedienen”, vertelt Aarnink. “Maar door de regelgeving, de benodigde kennis en de personeelsdruk is het lastig om vastgoedbeheer volledig zelf te organiseren. Bij ons kunnen zij die dienstverlening onder hun eigen naam aanbieden, terwijl wij de uitvoering verzorgen.”

Vooral voor kleinere makelaars biedt dat uitkomst. Zij hoeven niet zelf te investeren in een volledige beheerorganisatie, specialistische medewerkers en professionele software. Vastgoedbeheer.nl verzorgt het financiële, technische en commerciële beheer, volledig in de naam en uitstraling van de makelaar.

Via het portaal houdt de makelaar zicht op de vastgoedportefeuille. Tegelijkertijd ontstaat een terugkerende inkomstenstroom. Waar de verkoop of verhuur van een woning meestal eenmalig inkomsten oplevert, levert vastgoedbeheer iedere maand inkomsten op.

II

“Als het portaal er niet was, was Vastgoedbeheer.nl er ook niet. Ons bestaansrecht staat of valt ermee”

Daan Aarnink
Eigenaar Vastgoedbeheer.nl

Een visie die technisch moet kunnen meegroeien.

Aarnink wist goed wat hij met Vastgoedbeheer.nl wilde bereiken en welke informatie makelaars nodig hebben. Maar een idee omzetten in software die ook bij verdere groei goed blijft werken, vraagt om technische kennis. “Ik heb een bepaald beeld van wat ik wil bouwen”, zegt Aarnink. “Maar hoe je dat technisch goed inricht en ervoor zorgt dat je ermee kunt groeien, daar heb je een goede softwarepartner voor nodig.”

Dat bleek bij de eerste opzet van het portaal. Een makelaarsorganisatie met vijf vestigingen wil één totaaloverzicht, terwijl iedere vestiging ook afzonderlijk moet kunnen inloggen. Let’s Develop koos daarom niet voor losse portalen, maar bouwde één centrale omgeving waarin iedere gebruiker alleen de informatie de eigen informatie ziet.

Aarnink bracht zijn kennis van de markt en de gebruikers in. Let’s Develop vertaalde zijn ideeën naar een veilige en schaalbare technische basis. “Zij begrijpen hoe het aan de achterkant moet werken en houden er bij het bouwen rekening mee dat je wilt groeien. Daardoor doe je het direct goed en hoef je later minder aan te passen.”

Een wirwar aan data ontrafelen

De grootste technische uitdaging zat achter het portaal. Vastgoedbeheer.nl werkt met een uitgebreid systeem voor onder meer financiële gegevens, contracten en vastgoedobjecten. Let’s Develop kon deze informatie alleen via een OData-koppeling ophalen. Zo’n koppeling is vooral bedoeld voor rapportages in bijvoorbeeld Power BI of Excel, terwijl een klantportaal alle informatie van één klant overzichtelijk moet samenbrengen.

De beschikbare data vormde nog geen compleet klantoverzicht. Gegevens uit verschillende tabellen waren niet altijd rechtstreeks aan een klant gekoppeld. Let’s Develop moest daarom zelf de onderlinge verbanden leggen. Samen met Aarnink onderzochten de ontwikkelaars welke informatie bij elkaar hoorde en wat die gegevens in de dagelijkse vastgoedpraktijk betekenden.

Vooral de financiële informatie vroeg veel uitzoekwerk. De cijfers in het portaal moesten precies overeenkomen met de informatie in het achterliggende systeem. Tegelijkertijd moest iedere gebruiker uitsluitend toegang krijgen tot de eigen gegevens. Zo veranderde Let’s Develop een grote hoeveelheid rapportagedata in een helder en veilig portaal voor iedere klant.

II

“Voor mij is snelheid enorm belangrijk. Maar snel alleen is niet genoeg. Het moet ook goed zijn. Let’s Develop biedt allebei.”

Daan Aarnink
Eigenaar

Precies zien wat je nodig hebt

Alle technische complexiteit blijft voor de gebruiker buiten beeld. Makelaars krijgen geen lange tabellen of onbewerkte gegevens te zien, maar een helder overzicht van hun eigen vastgoedportefeuille. Ze zien bijvoorbeeld of de huur is betaald, of een huurverhoging is verwerkt, welke technische meldingen openstaan en wanneer een pand leegkomt.

De makelaar besteedt het dagelijkse beheer uit, maar houdt via het portaal zicht op wat er gebeurt. Iedere gebruiker ziet alleen de informatie die bij de eigen organisatie, vestiging en functie hoort. Zo biedt het portaal overzicht én een veilige toegang tot de juiste gegevens.

“Ontwikkelen is één ding. Begrijpen wat je klant echt nodig heeft, is iets anders”, zegt Aarnink. “Let’s Develop heeft zich echt verdiept in onze dienstverlening en in de wereld van de makelaar. Daardoor konden ze die grote hoeveelheid informatie terugbrengen tot precies dat wat onze klanten willen zien.”

Snel schakelen als de praktijk daarom vraagt

Doordat Let’s Develop de techniek en de vastgoedpraktijk inmiddels goed kent, kan het snel inspelen op vragen van klanten. Zo wilde een makelaar niet alleen zien welke panden leegstonden, maar ook vanaf welke datum een pand leeg was of leeg zou komen. De informatie was al beschikbaar, maar nog niet zichtbaar in het portaal.

Aarnink legde de vraag voor aan Let’s Develop. Nog dezelfde dag was de informatie toegevoegd. “Dat is ontzettend waardevol”, zegt hij. “Wij kunnen onze klanten daarmee direct laten zien dat we hun vragen serieus nemen en onze dienstverlening blijven verbeteren.”

Nieuwe wensen worden niet zonder meer uitgevoerd. Vastgoedbeheer.nl en Let’s Develop bekijken samen of een aanpassing vooral voor één klant relevant is of ook waarde toevoegt voor andere gebruikers. Zo groeit het portaal stap voor stap mee met de praktijk.

Stap voor stap verder bouwen

Het portaal is bewust niet in één keer volledig gebouwd. Nadat Vastgoedbeheer.nl en Let’s Develop een stevige basis hadden gelegd, kregen de eerste klanten toegang. Zij probeerden functies uit en gaven aan wat goed werkte, wat nog ontbrak en wat beter kon.

Aarnink benadrukt dat er nog veel plannen zijn. Tegelijkertijd wordt het portaal bewust stap voor stap uitgebreid. “Zodra klanten ermee werken, ontdek je wat anders moet, wat beter kan en wat nog ontbreekt. Die inzichten gebruiken we om gericht verder te ontwikkelen.”

Zo groeit het portaal mee met de dagelijkse praktijk. Vastgoedbeheer.nl en Let’s Develop bekijken steeds welke verbeteringen ook voor andere klanten waardevol zijn. Zo investeren zij gericht in functies die het portaal overzichtelijker en de dienstverlening beter maken.

Geen opdracht, maar een gezamenlijk project

In de samenwerking komen twee werelden samen. Aarnink kent het vastgoedbeheer, de makelaars en hun informatiebehoefte. Let’s Develop vertaalt die kennis naar technische oplossingen en denkt mee over de aanpak en de volgorde van ontwikkelen. De samenwerking is daarbij laagdrempelig en betrokken, waarbij vertrouwen volgens Aarnink een belangrijke basis vormt.

Dat samenspel werd zichtbaar bij de ontwikkeling van een calculator. Potentiële klanten kunnen daarin onder meer hun omzet en het aantal beheerobjecten invullen. Vastgoedbeheer.nl kwam met het eerste idee. Tijdens enkele gezamenlijke sessies dacht Let’s Develop verder mee en groeide het idee uit tot een uitgebreidere en beter bruikbare toepassing.

Volgens Aarnink voert Let’s Develop niet alleen zijn wensen uit. De partijen bespreken samen wat de volgende stap moet zijn en hoe zij die het beste kunnen zetten. Ook het enthousiasme om verder te bouwen is volgens hem duidelijk merkbaar.

II

“Het is niet alleen mijn bedrijf en hun opdracht. Het is echt ons gezamenlijke project.”

Daan Aarnink
Eigenaar

Van informatie bekijken naar steeds meer regelen

Nu maakt het portaal vooral informatie uit het achterliggende beheersysteem toegankelijk. De volgende stap is dat makelaars vanuit dezelfde omgeving ook steeds meer zelf kunnen doen. Aarnink denkt bijvoorbeeld aan het uitvoeren van een puntentelling, het opstellen van een huurovereenkomst en het publiceren van een woning op externe platforms.

Technisch vraagt dat om een belangrijke uitbreiding. Het portaal moet straks niet alleen gegevens uit het achterliggende systeem ophalen, maar er ook nieuwe informatie in kunnen verwerken. Daarbij moet worden voorkomen dat gegevens op meerdere plaatsen afzonderlijk worden bijgehouden. Eén systeem blijft daarom de betrouwbare bron.

“Uiteindelijk willen we de makelaar van begin tot eind ondersteunen”, vertelt Aarnink. “De volgende stap is dat je niet alleen ziet wat er gebeurt, maar vanuit dezelfde omgeving ook steeds meer zelf kunt regelen.” Zo werken Vastgoedbeheer.nl en Let’s Develop verder aan één omgeving voor het hele verhuur- en beheerproces. Daarmee wil Vastgoedbeheer.nl makelaars verder ontzorgen, zonder dat zij hun eigen gezicht naar de klant verliezen.

De voordelen voor Vastgoedbeheer.nl

Let’s Develop bouwde voor Vastgoedbeheer een maatwerk applicatie. Met de applicatie van Lets Develop heeft Vastgoedbeheer.nl onder andere deze voordelen behaald:

Vastgoedbeheer volledig white label aanbieden, in de naam en uitstraling van de makelaar

Makelaars ontzorgen zonder dat zij de relatie met hun klant verliezen

Alle belangrijke informatie samenbrengen in één helder overzicht

Makelaars inzicht geven, terwijl Vastgoedbeheer.nl het beheer uitvoert

Nieuwe klanten, vestigingen en gebruikers eenvoudig toevoegen

Voor meer informatie kijk je op vastgoedbeheer.nl

Wat ontwikkelde Let’s Develop?

Let’s Develop ontwikkelde voor Vastgoedbeheer.nl één centraal en schaalbaar white-labelportaal. Iedere makelaar krijgt daarin een eigen omgeving in de eigen naam en uitstraling. Ook makelaarsorganisaties met meerdere vestigingen en gebruikers kunnen vanuit hetzelfde portaal worden bediend.

Het portaal brengt gegevens uit het achterliggende beheersysteem samen in een helder en veilig overzicht. Iedere gebruiker ziet alleen de informatie die bij de eigen organisatie, vestiging en functie hoort, zoals huurbetalingen, huurverhogingen, leegstand en technische meldingen.

Zo kan Vastgoedbeheer.nl het dagelijkse beheer uitvoeren, terwijl de makelaar inzicht en controle houdt. De schaalbare opzet biedt ruimte om nieuwe klanten, vestigingen en functies toe te voegen.

Of wil je dat Let’s Develop jouw eigen platform, portal, of applicatie bouwt? Let’s meet!

DIGITAAL INNOVEREN.

Meer weten over wat we voor jouw business kunnen betekenen?
Deel jouw wensen met ons.

Start intake